Aqui no blog gosto de discutir assuntos que estão na minha área de interesse como; Economia, Administração, Gestão de empresas, Direitos do consumidor, Sustentabilidade, Recursos Humanos, Palestras, Consultorias.
terça-feira, 23 de março de 2010
Consumidor achando uma forma de ser ouvido!
Esse consumidor viajou através de uma companhia aérea e teve seu violão quebrado durante o transporte, passou um ano correndo atrás do seu ressarcimento e ninguém respeitou os seus direitos! Então ele descobriu uma outra forma de se fazer ouvir!
E conseguiu, hoje a empresa corre atrás dele para tentar resolver o problema! Agora é tarde não acha?
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Já tinha visto esse vídeo. Li em algum lugar que inclusive a United tinha oferecido uma boa quantia em dinheiro para o autor pra retirar o vídeo da rede, mas ele preferiu deixá-lo e continuar com o processo na justiça.
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